Dominar la Gobernanza de Procesos bajo la metodología exclusiva GBP de Value Hunter, convirtiendo la operación en una ventaja competitiva sostenible asistida por IA. El programa capacita al participante para identificar, medir y transformar procesos críticos, asegurando que cada actividad esté alineada con la estrategia de la organización y sea gestionada bajo un modelo de madurez y la transformación de procesos; desarrollando una cultura de procesos y madurez de procesos.

• Gerentes y Jefes de Operaciones (COO): Responsables de la eficiencia operativa y la rentabilidad de los procesos de negocio.
• Líderes de Procesos y Calidad: Profesionales dedicados a la estandarización, certificación (ISO) y mejora del desempeño organizacional.
• Especialistas en Transformación Digital y Mejora Continua: Quienes buscan integrar la IA en la optimización de flujos de trabajo y detección de cuellos de botella.
• Responsables de Áreas Administrativas y de Soporte: Interesados en implementar una cultura de procesos que elimine el desperdicio y mejore la experiencia del cliente.
• Analistas de Organización y Métodos (O&M): Que deseen actualizar sus técnicas de documentación y medición hacia un enfoque evolutivo y ágil.
• Profesionales de Gestión de Riesgos y Auditoría: Que necesiten comprender el modelo de gobernanza para fortalecer los controles internos desde el diseño del proceso.
• Consultores y Asesores de Negocio: Que necesiten herramientas de vanguardia para elevar el valor de sus intervenciones en clientes.
• Emprendedores de Scale-ups: Fundadores de empresas en crecimiento que necesitan estructura sin perder la agilidad para ser «únicos e irrepetibles»

Cada sesión equilibra la fundamentación conceptual de nivel máster, aprendizajes prácticos de consultoría real, reflexiones sobre los errores comunes en el diseño y un bloque exclusivo de aplicación práctica con IA.

Sesión 1: Fundamentos y Gobernanza

• Bases Conceptuales: Metodología de Gestión Basada en Procesos (GBP); Modelo de Gobernanza de Procesos; Pensamiento evolutivo, incremental y acotado..
• Experiencias, Aprendizajes y Reflexiones: Por qué los proyectos de procesos tradicionales fracasan al intentar documentar «todo» desde el primer día. Cómo el enfoque acotado y evolutivo de la metodología GBP salva presupuestos y genera victorias tempranas en la organización.
• Asistencia con IA: Mapeo de Roles de Gobernanza. Alineamiento, definición y ajustes de roles del comité de procesos conforme al modelo organizacional real de la empresa utilizando análisis asistido por IA.

Sesión 2: Etapa 1: Identificación de Procesos

• Bases Conceptuales:   Generación de Valor; Herramienta: Matriz Productos-Clientes; Herramienta: Mapa de Procesos; Herramienta: Análisis de Alineamiento de Procesos con Estrategia; Aplicación del Algoritmo para definir Líder de Proceso.
• Experiencias, Aprendizajes y Reflexiones: El error de diseñar mapas de procesos basados en organigramas en lugar de en cadenas de valor. Lecciones aprendidas al aplicar el algoritmo de asignación para evitar que el «dueño» del proceso sea simplemente el jefe del área con más poder político.
• Asistencia con IA: Ingeniería del Mapa de Procesos. Identificación automatizada de grupos de interés, generación de prototipos dinámicos de mapas de procesos sectoriales y configuración de matrices para la asignación óptima de líderes de procesos.

Sesión 3: Etapa 1: Documentación Estándar

• Bases Conceptuales: Herramienta: Ficha de Caracterización; Herramienta: Manual de Gestión; Tips para la elaboración y aprobación de los documentos que generen valor a la organización.
• Experiencias, Aprendizajes y Reflexiones: El síndrome de las caracterizaciones archivadas que nadie lee. Cómo redactar manuales de gestión limpios, visuales y dinámicos que sirvan verdaderamente a la operación y pasen cualquier auditoría sin burocracia.
• Asistencia con IA: Scribe Organizacional con IA. Prototipeo acelerado de Fichas de Caracterización de Procesos (entradas, salidas, recursos, controles) y Manuales de Gestión estructurados automáticamente a partir de transcripciones o entrevistas operativas.

Sesión 4: Despliegue Operacional (El Puente al Proceso)

• Bases Conceptuales: Salto del Balanced Scorecard (BSC) a los Objetivos y Resultados Clave (OKR); Gobernanza de Procesos; Cultura de Procesos; Madurez de Procesos; Transformación de Procesos
• Experiencias, Aprendizajes y Reflexiones: Cómo evitar evaluar procesos de manera puramente estática. Análisis de cómo la cultura corporativa sabotea la gobernanza si no se mide el nivel de madurez evolutiva del proceso y las capacidades reales del equipo humano encargado.
• Asistencia con IA: Alineamiento de Métricas de Proceso. Redacción de OKRs de nivel operativo asistidos por IA para asegurar que los Resultados Clave midan el rendimiento real del proceso (ciclo, calidad, costo) y no se conviertan en un listado de entregables binarios.

Sesión 5: Seguimiento y Control Estratégico (Agilidad Real)

• Bases Conceptuales: Scrum para el Comité de Estrategia. Revisiones trimestrales vs. el planeamiento anual rígidos; Pensamiento basado en riesgos; Oficina de Gestión Estratégica.
• Experiencias, Aprendizajes y Reflexiones: El error de revisar indicadores de procesos una vez al mes cuando los problemas ocurren a diario. Cómo estructurar comités de procesos ágiles y aplicar el pensamiento basado en riesgos para blindar las operaciones críticas del negocio.
• Asistencia con IA: Modelado de Riesgos y Alertas Operativas. Simulación con IA de matrices de riesgos operacionales por proceso y estructuración de la lógica para dashboards predictivos y preventivos en tiempo real.

Sesión 6: Control Operacional y Gobernanza (El Cierre del Círculo)

• Bases Conceptuales: Metas cumplidas y me cruzo de brazos?; Auditoría de la estrategia. Roles: El Líder de Proceso vs. el Líder de Objetivo; Gestión del Cambio: Modelo ADKAR, Ocho pasos de Kotter, Descongelar-Cambiar-Recongelar de Lewin.
• Experiencias, Aprendizajes y Reflexiones: La fricción natural cuando un proceso cruza transversalmente varias gerencias funcionales. Casos reales de cómo resolver disputas de autoridad entre el Líder de Proceso (transversal) y el Líder de Objetivo (funcional) utilizando gestión del cambio.
• Asistencia con IA: Plan de Adopción de la Gobernanza. Co-creación con IA de pautas metodológicas, planes de comunicación interna y estrategias específicas bajo el modelo ADKAR para asegurar que la organización adopte el nuevo modelo de procesos sin resistencia.

Todas las sesiones serán virtuales en vivo por ZOOM, en las fechas y horarios siguientes  (hora de Perú – Colombia – Ecuador):

• Sesión 1: Jueves 03/09 de 7 pm a 9:30 pm.
• Sesión 2: Lunes 07/09 de 7 pm a 9:30 pm.
• Sesión 3: Jueves 10/09 de 7 pm a 9:30 pm.
• Sesión 4: Lunes 14/09 de 7 pm a 9:30 pm.
• Sesión 5: Jueves 17/09 de 7 pm a 9:30 pm.
• Sesión 6: Lunes 21/09 de 7 pm a 9:30 pm.

NOTA 1: En una carpeta en Google Drive se irán añadiendo los materiales para cada sesión. Allí se dejará el enlace a cada una de las grabaciones de las sesiones.

NOTA 2: Se crea un grupo en Whatsapp, para interactuar entre sesión y sesión.

Cada participante recibirá un certificado de participación en PDF emitida por Value Hunter SAC por 24 horas lectivas, que será enviado a su correo electrónico.

• Regular: US$220.
• Pronto pago hasta el lunes 20/07 o agotar cupos o exalumnos de Value Hunter: US$160
• Grupo de 2 a más participantes: US$160 por participante.

Certificación como Chief Organizational Architecture Officer (COAO)

Los participantes que hayan completado los tres cursos de esta certificación, recibirán sin costo adicional un certificado de participación en PDF por 72 horas lectivas, los cursos son:

• Mastering Process Governance (MPG).
• Mastering Strategic Architecture (MSA).
• Mastering Optimal Organizational Design MOD).

Certificación como Business Agility & Performance Frameworks (BAPF)

Los participantes que hayan completado los dos cursos de esta certificación, recibirán sin costo adicional un certificado de participación en PDF por 64 horas lectivas, los cursos son:

• Mastering Business Performance & Metrics (MBP).
• Mastering Hybrid Project Management (MHP).

Certificación como Lean Operational Excellence Specialist (LOES)

Los participantes que hayan completado los dos cursos de esta certificación, recibirán sin costo adicional un certificado de participación en PDF por 48 horas lectivas, los cursos son:

• Lean Six Sigma Yellow Belt (LSSYB).
• Lean Six Sigma Green Belt (LSSGB).

Certificación como Chief Organizational Architecture Officer (COAO)

Los participantes que hayan completado los cinco cursos de esta certificación, recibirán sin costo adicional un certificado de participación en PDF por 136 horas lectivas, los cursos son:

• Mastering Process Governance (MPG).
• Mastering Strategic Architecture (MSA).
• Mastering Optimal Organizational Design MOD).
• Mastering Business Performance & Metrics (MBP).
• Mastering Hybrid Project Management (MHP).

Certificación como Chief Operational Excellence Officer (COEO)

Los participantes que hayan completado los cinco cursos de esta certificación, recibirán sin costo adicional un certificado de participación en PDF por 120 horas lectivas, los cursos son:

• Mastering Process Governance (MPG).
• Mastering Strategic Architecture (MSA).
• Mastering Optimal Organizational Design MOD).
• Lean Six Sigma Yellow Belt (LSSYB).
• Lean Six Sigma Green Belt (LSSGB).

Certificación como Chief Strategy & Execution Officer (CSEO)

Los participantes que hayan completado los cinco cursos de esta certificación, recibirán sin costo adicional un certificado de participación en PDF por 184 horas lectivas, los cursos son:

• Mastering Process Governance (MPG).
• Mastering Strategic Architecture (MSA).
• Mastering Optimal Organizational Design MOD).
• Mastering Business Performance & Metrics (MBP).
• Mastering Hybrid Project Management (MHP).
• Lean Six Sigma Yellow Belt (LSSYB).
• Lean Six Sigma Green Belt (LSSGB).